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Cette étape consiste à recueillir différentes informations.
Perception, cibles, objectifs, envies, valeurs.
Notamment en indiquant un courant musical représentant la Soclova, une couleur, une forme,
un style de peinture, en catégorisant des valeurs de façon imagée...
Tendre vers une identité dynamique, moderne, élégante, ce qu’il correspond à une cible jeune, plutôt féminine. Avoir une image axée sur la proximité, le lien humain que la Soclova cherche à instaurer auprès de ses clients,
de ses collaborateurs.